新湖南客戶端2月9日訊（通訊員 周濤）新年伊始，新春將近。為積極應對春節前公安交管業務高峰，提高服務質量和工作效率，進一步優化營商環境，東安縣公安局交警大隊早籌劃、早部署，合理配置警力，增設崗位、全力以赴，用熱情的服務態度和精湛的業務水平，確保辦理好每一筆業務。
提前謀劃更全面。為保證各窗口從容面對春節期間業務高峰，大隊及時制定工作方案，嚴格兌現錯時服務、延時服務、導辦服務、開辟綠色窗口等一系列便民利民服務措施，緊密做好業務全鏈條銜接。
優化流程更快捷。進一步深化公安交管業務“放管服”改革，組織窗口工作人員開展業務培訓，提升業務水平，確保在業務辦理過程中熟練、規范操作規程。同時，深化“互聯網+交管服務”模式，完善“交管12123”手機APP可辦業務，全力推進互聯網綜合服務管理平臺的注冊和運用工作，簡化辦事環節。
導辦服務更安心。針對春節期間業務量大、群眾等候時間長、業務容易積壓等實際情況，車管所安排專職導辦人員引導群眾辦理，耐心做好解釋工作，在辦理各種手續過程中做到細心耐心用心，縮短群眾等候時間，降低業務差錯率，讓群眾滿意而歸。
延時服務更暖心。為了兌現讓群眾“最多跑一次”的承諾，大隊窗口在業務量大的時候，適當延長工作時間，加班加點，以辦公不間斷的方式，更好更快地為群眾辦結各類車管業務手續。
責編：田文
一審：田文
二審：王坤
三審：張明
來源：東安縣融媒體中心
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